FAQ's
Biežāk uzdotie jautājumi (FAQ)
Mēs vēlamies, lai iepirkšanās VYBE Riga būtu ērta, droša un bez stresa.
Šeit atradīsi atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem.
1. Cik ilgi būs jāgaida pasūtījuma piegāde?
Mūsu standarta piegādes laiks ir 6–7 darba dienas pēc pasūtījuma apstrādes.
Kad sūtījums tiks nosūtīts, tu saņemsi izsekošanas numuru, lai varētu sekot tā gaitai.
2. Kā varu izsekot savu pasūtījumu?
Kad pasūtījums būs nosūtīts, mēs nosūtīsim apstiprinājuma e-pastu ar izsekošanas saiti.
Noklikšķini uz saites, lai jebkurā laikā pārbaudītu piegādes statusu.
3. Vai piegāde ir bez maksas?
Jā! Mēs piedāvājam bezmaksas standarta piegādi visiem pasūtījumiem, ja vien nav norādīts citādi īpašu akciju laikā.
4. Vai varu mainīt vai atcelt pasūtījumu pēc tā veikšanas?
Ja nepieciešams veikt izmaiņas vai atcelt pasūtījumu, sazinies ar mums 12 stundu laikā pēc pasūtījuma veikšanas.
Kad apstrāde ir sākusies, izmaiņas, iespējams, vairs nebūs iespējamas.
5. Kāda ir jūsu atgriešanas un apmaiņas politika?
Mēs piedāvājam vienkāršu un ērtu preču atgriešanu vai apmaiņu [X] dienu laikā pēc piegādes.
Precei jābūt nelietotai, tīrai un oriģinālajā iepakojumā.
Detalizētu informāciju atradīsi sadaļā “Atgriešana un apmaiņa” mūsu mājaslapā.
6. Kādas maksājumu metodes jūs pieņemat?
Mēs pieņemam visas galvenās maksājumu kartes, PayPal, kā arī drošas tiešsaistes maksājumu sistēmas.
Visi maksājumi tiek šifrēti un aizsargāti tavas drošības labad.
7. Vai jūs piegādājat starptautiski?
Jā! Mēs ar lepnumu piedāvājam piegādi visā pasaulē.
Starptautiskās piegādes laiki un muitas maksas var atšķirties atkarībā no valsts.
8. Ko darīt, ja mans pasūtījums ir bojāts vai trūkst preču?
Ja pasūtījums ierodas bojāts vai trūkst preču, raksti mums 48 stundu laikā pēc saņemšanas uz
📧 info@vybe-riga.com (vai tavs norādītais e-pasts)
Pievieno fotogrāfijas ar bojājumiem, un mēs nekavējoties organizēsim nomaiņu vai atmaksu.
9. Kā sazināties ar klientu apkalpošanu?
Tu vari sazināties ar mūsu atbalsta komandu šādi:
📧 E-pasts: info@vybe-riga.com
📞 Tālrunis / tiešsaistes čats: [ja pieejams]
Mēs parasti atbildam 24 stundu laikā (Pirmd.–Piektd.).
10. Vai piedāvājat atlaides vai akcijas?
Jā! Pieraksties mūsu jaunumu saņemšanai vai seko mums sociālajos tīklos,
lai pirmā uzzinātu par akcijām, īpašiem piedāvājumiem un jaunākajām kolekcijām no VYBE Riga.
💫 Tavs stils, tava pārliecība, tava VYBE.